Cuffie con microfono per contact center
Promuovi la soddisfazione dei clienti con chiamate di qualità cristallina
Cuffie consigliate per i contact center
Scopri la nostra serie di cuffie Engage per i contact center, progettate per garantire comfort per tutto il giorno e una qualità audio eccezionale. Grazie a caratteristiche quali profili audio personalizzabili, opzioni di connettività flessibili e tecnologia avanzata di cancellazione del rumore, le nostre cuffie garantiscono una comunicazione chiara negli ambienti più affollati.
Vantaggi a 360 gradi
La nostra gamma di cuffie con microfono professionali per contact center funziona in completa armonia con il tuo staff e le tue piattaforme. Così, indipendentemente da dove lavorano, in sede o dal divano di casa, i tuoi operatori possono concentrarsi sui clienti. Ciò aumenta la loro soddisfazione e quella dei clienti, e rende più efficienti i contact center.
Abbiamo la tecnologia per soddisfare qualsiasi tua esigenza.
Con una gamma così ampia, puoi trovare il prodotto più adatto a te. Che tu gestisca un contact center all'avanguardia o sia alla ricerca di dispositivi che consentano ai tuoi operatori di svolgere al meglio il loro lavoro da casa, abbiamo prodotti resistenti e comodi, in grado di offrire un'eccezionale qualità delle chiamate.
La straordinaria qualità audio che meritano i tuoi operatori.
Potresti avere i migliori operatori del mondo, ma senza un audio eccezionale, tutto quel talento è sprecato. Grazie a potenti microfoni e altoparlanti eccezionali, la chiarezza dell'audio è garantita.
Raggiungi facilmente i tuoi obiettivi
Fai un respiro profondo e rilassati: le cuffie con microfono Jabra per contact center possono aiutarti a migliorare il tempo medio di gestione, la soddisfazione degli operatori e le valutazioni dell'esperienza del cliente. Chi avrebbe mai pensato che delle cuffie con microfono così piccole potessero essere così potenti?SUPPORTO
Implementazione e gestione fluide
I servizi professionali Jabra ti aiutano con il deployment ovunque lavori, fornendoti assistenza prima, durante e dopo l'implementazione dell'hardware audio e video.
LAVORO IBRIDO
Strumenti efficienti per il lavoro ibrido
Se i tuoi operatori lavorano in modalità ibrida, abbiamo la tecnologia per supportarli. Con la giusta combinazione di software e hardware, offriamo ai tuoi operatori la possibilità di creare il loro spazio di lavoro ovunque si trovino, consentendo al tempo stesso ai tuoi supervisori di continuare a monitorarli e addestrarli senza problemi.
Un tutt'uno con l'universo (di telefoni e piattaforme)
Le nostre cuffie con microfono per contact center si connettono in modalità plug & play a più di 10.000 telefoni fissi tradizionali. Sono anche compatibili con la maggior parte dei client web per softphone e delle piattaforme per contact center, incluse Cisco, Avaya e Genesys Cloud. A prescindere da dove ti trovi nel percorso verso la digitalizzazione, abbiamo la tecnologia giusta per te. Consulta la nostra guida alla compatibilità per scoprire quali delle nostre cuffie con microfono funzionano con i tuoi telefoni o la tua piattaforma.
Credi alle tue orecchie.
Senti come i nostri microfoni con cancellazione del rumore bloccano i suoni persino nei contact center più rumorosi (e scopri come si posizionano rispetto ad altri prodotti sul mercato).
Storie dei clienti di Jabra
Scopri perché molte aziende hanno scelto le cuffie e i dispositivi viva voce di Jabra.
The combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions
and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.
Alyce Green
Product Owner, Moneypenny
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We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates
economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.
Ellen Gossett
Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel
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Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space
When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.
Rajan Balaguru
Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott
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I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool.
In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.
Nicolae Rilea
ICT specialist, Lufthansa
Acquista le nostre cuffie di generazione precedente per i contact center
Scopri le nostre cuffie di generazione precedente per i contact center, progettate per integrarsi perfettamente con i tuoi sistemi esistenti e per offrire prestazioni affidabili.
Rivoluziona il modo in cui misuri la soddisfazione dei clienti
Engage AI, un software per l'analisi delle conversazioni e la guida degli operatori basato sui toni, che aumenta le prestazioni del call center e migliora l'esperienza sia dei clienti che degli operatori.
Jabra+
Semplifica la gestione dei dispositivi
Visualizza, gestisci, controlla e aggiorna tutti i tuoi dispositivi da un unico posto, con Jabra+. Grazie alla nostra piattaforma completa di gestione dei dispositivi puoi garantire che i tuoi team possano operare senza problemi riducendo al minimo i tempi di inattività o le interruzioni dei dispositivi, ovunque si trovino.
Contatta il team vendite
Ottieni la soluzione migliore per la tua organizzazione e il tuo caso d'uso specifico. I nostri esperti possono offrire consigli su prodotti, compatibilità e distribuzione delle UC.
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Offriamo una prova gratuita per aziende con più di cinquecento dipendenti che stanno sostituendo i dispositivi correnti oppure hanno un nuovo progetto. Sono in vigore Termini e condizioni.
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