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Domande frequenti
Domande frequenti

Domande frequenti - Le cinque domande principali

  • Posso utilizzare il mio dispositivo Jabra con il mio iPhone?

    È possibile utilizzare il tuo dispositivo Jabra con iPhone di Apple. Il dispositivo Jabra è compatibile per le applicazioni telefoniche dell'iPhone, ma le applicazioni musicali potrebbero non funzionare in maniera corretta, ad esempio Play/Pausa, Traccia successiva/precedente, Volume Su/Giù, ecc.

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  • Ho problemi con la funzione stereo (A2DP) del dispositivo viva voce Jabra.

    Queste funzioni dipendono dal supporto o meno da parte del telefono cellulare. Inoltre, è possibile che tu debba semplicemente resettare la comunicazione fra il telefono cellulare e il dispositivo viva voce Jabra.

    Metti in atto i passaggi seguenti:

    1. Spegni il telefono cellulare e rimuovi la batteria per dieci o quindici secondi. Una volta riposizionata la batteria e riacceso il cellulare, la comunicazione dovrebbe funzionare di nuovo.
    2. Per resettare il dispositivo viva voce, inserisci un oggetto minuto nel foro presente sul retro dell'unità e tienilo lì per alcuni secondi. Una volta riacceso il dispositivo viva voce, dovrai seguire nuovamente la procedura di accoppiamento in quanto i dati di accoppiamento vengono cancellati durante il reset.

    Consulta il manuale per l'utente del telefono cellulare per ulteriori dettagli.

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  • È possibile accoppiare più telefoni cellulari con il dispositivo vivavoce Jabra?

    Sì, puoi accoppiare fino a 8 telefoni cellulari con il dispositivo vivavoce Jabra. Tuttavia, puoi solo connettere e utilizzare due telefoni cellulari alla volta, ad esempio il tuo telefono di lavoro e quello privato.

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  • Non riesco a connettere il dispositivo viva voce Jabra e la radio tramite il trasmettitore FM.

    Prova a mettere in atto i seguenti passaggi:

    1. Assicurati che la radio sia accesa e che il dispositivo viva voce sia in modalità FM (l'icona di stato FM è accesa).
    2. Se la radio non riesce a trovare la frequenza FM impostata sul dispositivo viva voce tramite la funzione di ricerca, la frequenza FM deve essere sintonizzata manualmente sulla radio. Consulta il manuale per l'utente della radio per determinare come modificare manualmente la frequenza. Se la radio è in modalità TA (Traffic Announcement), spegni la TA in modo che la radio possa trovare il dispositivo viva voce tramite la funzione di ricerca sulla radio.
    3. Se la sintonizzazione non si verifica, eseguila manualmente. La sensibilità della funzione di ricerca sulla radio determina se questa è in grado di trovare la frequenza impostata dal dispositivo viva voce. Su alcune radio è possibile regolare la sensibilità in modo da poter trovare la frequenza del dispositivo viva voce durante la ricerca. Se la sintonizzazione non si verifica, eseguila manualmente. Nelle aree urbane potrebbe essere difficile trovare una frequenza libera. Ti consigliamo pertanto di utilizzare una frequenza all'estremità inferiore o superiore della banda di frequenza FM (ad esempio, 88.1 o 107.7 MHz) in modo da avere maggiori possibilità di trovare una frequenza libera.

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  • Il mio dispositivo viva voce Jabra funziona con altre apparecchiature Bluetooth?

    Il dispositivo viva voce è progettato per funzionare con telefoni cellulari Bluetooth. Può anche funzionare con altri dispositivi Bluetooth che utilizzino la versione Bluetooth 1.1 o successive e che supportino il profilo Cuffie, A mani libere e/o A2DP (Advanced Audio Distribution Profile).

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Domande frequenti - tutte le domande

  • Audio

    • Ho problemi con la funzione stereo (A2DP) del dispositivo viva voce Jabra.

      Queste funzioni dipendono dal supporto o meno da parte del telefono cellulare. Inoltre, è possibile che tu debba semplicemente resettare la comunicazione fra il telefono cellulare e il dispositivo viva voce Jabra.

      Metti in atto i passaggi seguenti:

      1. Spegni il telefono cellulare e rimuovi la batteria per dieci o quindici secondi. Una volta riposizionata la batteria e riacceso il cellulare, la comunicazione dovrebbe funzionare di nuovo.
      2. Per resettare il dispositivo viva voce, inserisci un oggetto minuto nel foro presente sul retro dell'unità e tienilo lì per alcuni secondi. Una volta riacceso il dispositivo viva voce, dovrai seguire nuovamente la procedura di accoppiamento in quanto i dati di accoppiamento vengono cancellati durante il reset.

      Consulta il manuale per l'utente del telefono cellulare per ulteriori dettagli.

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    • Perché ricevo delle scariche statiche sul dispositivo viva voce Jabra?

      Tutti i dispositivi senza fili sono soggetti alle interferenze, le quali possono influenzarne le prestazioni. Assicurati che ci sia una linea di contatto diretta fra il dispositivo viva voce e il telefono. Il segnale Bluetooth può incontrare delle difficoltà a trasmettere attraverso le pareti, gli edifici o le persone. Le scariche statiche e le interferenze sono a volta fenomeni ambientali. Le interferenze possono essere causate, ad esempio, da computer, telefoni senza filo, forni microonde, ecc.

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    • Non sento niente nel dispositivo viva voce Jabra.

      Metti in atto i passaggi seguenti:

      1. Aumenta il volume del dispositivo viva voce.
      2. Assicurati che il dispositivo viva voce sia accoppiato al telefono.
      3. Assicurati che il telefono sia connesso al dispositivo viva voce. Se non si connette tramite il menu Bluetooth del telefono o sfiorando il tasto "Rispondi/Termina la chiamata", segui la procedura di accoppiamento.

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    • Sento un fruscio

      Il Bluetooth è una tecnologia radio, il che significa che è sensibile
      agli oggetti frapposti fra i dispositivi connessi. Per evitare i fruscii
      , si consiglia di tenere fra i dispositivi una distanza non superiore a 10 m senza
      ostacoli importanti frapposti.

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  • Compatibilità

    • Posso utilizzare il mio dispositivo Jabra con il mio iPhone?

      È possibile utilizzare il tuo dispositivo Jabra con iPhone di Apple. Il dispositivo Jabra è compatibile per le applicazioni telefoniche dell'iPhone, ma le applicazioni musicali potrebbero non funzionare in maniera corretta, ad esempio Play/Pausa, Traccia successiva/precedente, Volume Su/Giù, ecc.

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    • Il mio dispositivo viva voce Jabra funziona con altre apparecchiature Bluetooth?

      Il dispositivo viva voce è progettato per funzionare con telefoni cellulari Bluetooth. Può anche funzionare con altri dispositivi Bluetooth che utilizzino la versione Bluetooth 1.1 o successive e che supportino il profilo Cuffie, A mani libere e/o A2DP (Advanced Audio Distribution Profile).

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  • Caratteristiche

    • Non riesco a connettere il dispositivo viva voce Jabra e la radio tramite il trasmettitore FM.

      Prova a mettere in atto i seguenti passaggi:

      1. Assicurati che la radio sia accesa e che il dispositivo viva voce sia in modalità FM (l'icona di stato FM è accesa).
      2. Se la radio non riesce a trovare la frequenza FM impostata sul dispositivo viva voce tramite la funzione di ricerca, la frequenza FM deve essere sintonizzata manualmente sulla radio. Consulta il manuale per l'utente della radio per determinare come modificare manualmente la frequenza. Se la radio è in modalità TA (Traffic Announcement), spegni la TA in modo che la radio possa trovare il dispositivo viva voce tramite la funzione di ricerca sulla radio.
      3. Se la sintonizzazione non si verifica, eseguila manualmente. La sensibilità della funzione di ricerca sulla radio determina se questa è in grado di trovare la frequenza impostata dal dispositivo viva voce. Su alcune radio è possibile regolare la sensibilità in modo da poter trovare la frequenza del dispositivo viva voce durante la ricerca. Se la sintonizzazione non si verifica, eseguila manualmente. Nelle aree urbane potrebbe essere difficile trovare una frequenza libera. Ti consigliamo pertanto di utilizzare una frequenza all'estremità inferiore o superiore della banda di frequenza FM (ad esempio, 88.1 o 107.7 MHz) in modo da avere maggiori possibilità di trovare una frequenza libera.

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    • Non riesco a utilizzare le funzioni "Rifiuta la chiamata", "Chiamata in attesa", "Ricomposizione" o "Composizione vocale"

      Per poter utilizzare queste funzioni, devono essere supportate dal telefono. Consulta il manuale per l'utente del telefono per maggiori informazioni.

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    • Qual è la differenza fra MultiPoint e Advanced MultiPoint nei dispositivi viva voce Jabra?

      Tutti i dispositivi viva voce presentano MultiPoint. Solo Jabra DRIVE, CRUISER2, JOURNEY e FREEWAY e i dispositivi viva voce di Jabra in uscita offrono Advanced MultiPoint.

      Le differenze sono sintetizzate di seguito:

      • Con MultiPoint è possibile avere due telefoni cellulari connessi, ma non è possibile accettare chiamate su entrambi contemporaneamente. È possibile rispondere a una chiamata solo da uno o dall'altro.
      • Con Advanced MultiPoint è possibile avere due telefoni cellulari connessi e controllare due chiamate contemporaneamente passando da una all'altra oppure mettendone una in attesa.

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  • Installazione

    • È possibile accoppiare più telefoni cellulari con il dispositivo vivavoce Jabra?

      Sì, puoi accoppiare fino a 8 telefoni cellulari con il dispositivo vivavoce Jabra. Tuttavia, puoi solo connettere e utilizzare due telefoni cellulari alla volta, ad esempio il tuo telefono di lavoro e quello privato.

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Firmware e software (Windows)

Descrizione del file Lingua Data di rilascio Versione Dimensione del file Release notes
Firmware 19/11/2013 1.9 2,7 MB Scarica
  • Miglioramento delle prestazioni
  • Il firmware per US, FR, SP, BR PT contiene le seguenti lingue:
Portoghese (Brasile)
Francese
Spagnolo
Inglese (USA)
  • Il firmware per UK, FR, BR PT, CN contiene le seguenti lingue:

Portoghese (Brasile)
Francese
Cinese mandarino
Inglese (Regno Unito)

  • Il firmware per UK, FR, DE, SP contiene le seguenti lingue:

Francese
Tedesco
Spagnolo
Inglese (Regno Unito)

  • Il firmware per UK, RU, PL, IT contiene le seguenti lingue:

Italiano
Polacco
Russo
Inglese (Regno Unito)

  • Risoluzione di bug

Manuali

Documentazione per il download Lingua Formato del file Dimensione del file
Scheda dati Inglese PDF 888,5 KB Scarica
Specifiche tecniche Inglese PDF 189,5 KB Scarica
Manuale per l'utente PDF 1,8 MB Scarica
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