Cuffie per call center

Il successo di un contact center risiede nella capacità degli operatori di farsi sentire bene. In questo contesto, è imprescindibile disporre di cuffie in grado di sopportare le migliaia di telefonate e le infinite ore di utilizzo tipiche di un contact center.

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Per un call center senza rumori

Il successo di un call center risiede nella capacità degli operatori di farsi sentire bene. Forse il nemico maggiore è il rumore di sottofondo. In un luogo di lavoro affollato, il rumore può rendere difficile qualsiasi conversazione sia per l'operatore sia per il cliente. Infatti, gli operatori di call center riferiscono che il rumore ha il maggior impatto negativo sulla loro produttività.

Da Jabra, siamo consapevoli di questo problema più di chiunque altro. Le nostre cuffie per call center sono costruite per uno scopo principale: eliminare il rumore dall'equazione in modo che tu possa concentrarti sulla conversazione. Con la tecnologia di chiamata in alta definizione e i microfoni con cancellazione del rumore, puoi ottenere una qualità audio cristallina per entrambi gli interlocutori.

Ascolta la differenza

Cancellazione del rumore

I microfoni con cancellazione del rumore sono in grado di ridurre i disturbi provenienti dall'ambiente circostante: l'ideale per luoghi di lavoro rumorosi.

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Chiamata in alta definizione

Chiamate in alta definizione/L'audio a banda larga utilizza una frequenza sonora più ampia che rende le tue chiamate naturali e vibranti.
Non dovrai più sforzarti di capire cosa dice il tuo interlocutore.

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Microfono Air Shock

Tenendo il microfono troppo vicino alla bocca, la respirazione può causare interferenze indesiderate. I microfoni Air Shock presentano molti forellini e uno speciale strato di gommapiuma all'interno. In questo modo, prevengono i disturbi causati dalla respirazione e migliorano la qualità delle chiamate.

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Le nostre cuffie per call center

Trova le cuffie di cui hai bisogno, dalle accessibili cuffie con cavo alle cuffie wireless che ti permettono di lasciare la scrivania durante una chiamata. Tutte le cuffie sono disponibili in versione QD per il telefono fisso o in versione USB per il computer. Le cuffie wireless sono disponibili in versione Bluetooth e DECT.

Cuffie con cavo

Cuffie wireless

Biz 1500

Biz 2300

Biz 2400II

Pro 900

Pro 9400

Variante mono e duo

Connettività smartphone

Microfono Air Shock

Cancellazione del rumore

Bassa

Media

Alta

Media

Alta

Braccetto del microfono rotante

270°

360°

360°

270°

360°

Cavo rinforzato

-

-

Cuscinetti auricolari

Gommapiuma

Gommapiuma

Similpelle

Morbido

Morbido

Portata wireless

-

-

-

Fino a 120 m

Fino a 150 m

Durata della batteria (tempo di conversazione)

-

-

-

12 ore

10 ore

Da 60,00€

Da 134,00€

Da 229,00€

Da 239,00€

Da 399,00€

Cuffie con cavo

BIZ 1500

Variante mono e duo

Cancellazione del rumore

Bassa

Braccetto del microfono rotante

270°

Cuscinetti auricolari

Gommapiuma

Da 60,00€

BIZ 2300

Variante mono e duo

Cancellazione del rumore

Media

Braccetto del microfono rotante

360°

Cuscinetti auricolari

Gommapiuma

Da 134,00€

BIZ 2400I

Variante mono e duo

Cancellazione del rumore

Alta

Braccetto del microfono rotante

360°

Cuscinetti auricolari

Similpelle

Da 229,00€

Cuffie wireless

PRO 900

Variante mono e duo

Cancellazione del rumore

Media

Braccetto del microfono rotante

270°

Cuscinetti auricolari

Morbido

Da 239,00€

PRO 9400

Variante mono e duo

Cancellazione del rumore

Alta

Braccetto del microfono rotante

360°

Cuscinetti auricolari

Morbido

Da 399,00€

Compatibile con il tuo telefono o piattaforma

Le nostre cuffie e i nostri altoparlanti funzionano sin da subito con oltre 10.000 telefoni fissi tradizionali. Sono a prova di futuro e compatibili con tutti i softphone e i client web, da Cisco Jabber a Skype for Business.

Avaya
Cisco
Apple
Polycom
Microsoft Skype for Business
Mitel
YeaLink
Unify
Alcatel-Lucent
NEC
Panasonic
Samsung
Siemens
ShoreTel
Gigaset

Vuoi sapere quali cuffie sono compatibili con il tuo telefono o la tua piattaforma? Prova la nostra Guida di compatibilità

Perché passare al wireless?

In breve: Autentici vantaggi aziendali. Ma non devi fidarti della nostra parola. Un caso aziendale di Benchmark Portals ha concluso:

Con il passaggio dalle cuffie con cavo a quelle wireless, questo centro di supporto tecnico per apparecchiature da ufficio ha sperimentato più vantaggi, i quali si sono resi evidenti sia in termini di risparmi finanziari misurabili sia di soddisfazione dell'operatore. Dal CFO agli operatori in prima linea, vincono tutti, specialmente i clienti.

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Che cosa dicono i nostri clienti di call center

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La prova gratuita è disponibile per le aziende che desiderano implementare da 100 cuffie in su. Offerta soggetta a termini & condizioni.
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